5G采用的SDN技术，描述不正确的是(    )。

如果客户经理需要分析竞争对手的各方面特点，如集团客户的产品/服务，个人客户用的产品/服务等信息，可使用什么分析方法？

目前我们对集团客户价值评估工作的周期是？

某交警队领导遇到客户经理时，常说他们员工非常辛苦，每天得在路上跑来跑去，花费很多时间处理案件。客户抱怨工作情况，这是属于什么需求？

客户需求的核心是？

客户信息收集的工作步骤，首先要做什么？

客户经理去拜访客户，如果对方是业务使用的管理部门主管，那么在推荐产品的时候，应重点向其强调哪方面价值？

客户经理可以通过什么方法分析移动和竞争对手在产品、资费、服务方面的信息，从而寻找突破点及做相应的准备与改进？

客户经理多了解集团客户所在行业的基本情况，会给后续的集团服务营销带来什么优势？

客户经理对客户需求的有效性、真实性、可行性进行分析和确认，确认的方法包括口头确认和（）？

客户经理拜访物流公司客户时，客户提出希望对外出车辆运行状态进行监控，以方便调度。这是属于什么需求？