因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业可以立即给予停电。

对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，不可供给临时电源。

对核查出的异常档案信息，要在源端系统及时修正并同步至相关业务系统更新档案，实现闭环管控。

对高压供电用户，应在高压侧计量，经双方协商同意，可在低压侧计量，但应加计变压器损耗。

对电能表费率设置异常、电费剩余金额异常的用户结合用户购电次数、时间以及现场开展综合判断是否存在窃电现象。

对低压供电客户，负荷电流为50A及以下时，宜采用直接接入式电能表；负荷电流为50A以上时，宜采用经电流互感器接入式的接线方式。

断开表前零线窃电是指断开单相电能表的表前零线，使用其它零线、保护线或接地等用电，使该表零线悬空失压无法计量。

短时恶劣天气造成台区下配电线路与邻近设备接触，引发漏电情况，导致台区突发负损。

电阻造成的电能损失不属于线损的一部分。

电网异常事件包括失压、欠压、过压、失流、过流、过载、功率反向、断相、断流、电压逆相序、电流逆相序、电压不平衡、电流不平衡、需量超限、总功率因数超下限、电流严重不平衡、潮流反向（双向计量除外）。

电网设备台账及营销客户台账的新增、变更流程均统一由生产PMS2.0系统发起。