电网异常事件包括失压、欠压、过压、失流、过流、过载、功率反向、断相、断流、电压逆相序、电流逆相序、电压不平衡、电流不平衡、需量超限、总功率因数超下限、电流严重不平衡、潮流反向（双向计量除外）。

营配调贯通数据评价指标，通过现场抽查方式从高压客户、低压客户、营销服务资源、电网资源四个方面开展评价

营配贯通优化提升工作是实现电网运行与客户需求联动、配用电状态全面感知的基础，为规划建设、生产运行、经营管理、综合服务、新业务新模式拓展等方面，提供最为基础的数据支撑。

营配贯通优化提升工作涉及模型标准多、数据类型多、业务衔接多、系统应用多，要充分认识到营配贯通数据质量治理提升工作是一项常态推进、持续发力、久久为功的任务。

营配贯通优化提升工作对公司泛在电力物联网建设的基础性、支撑性、必要性作用。

因现场校验结果确认不当、故障与异常情况未经客户有效确认、窃电或违约用电处置不当等原因，引起的电量损失、客户投诉等风险，属于现场检验风险。

因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者必须承担供电设施的修复费用或进行赔偿。

因窃电造成供电设备严重损坏或大面积停电事故的，应追究窃电者的刑事责任。

因抢险救灾需要紧急供电时，供电企业应迅速组织力量，架设临时电源供电。

因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业可以立即给予停电。

因工作人员失误造成差错电量每次1万千瓦时以下，但未造成电量或经济损失者为轻微人为差错。