旅客可凭客票办理一次行李托运。托运的行李在50千克以内，按行李运价计算，超过50千克时（行李中有残疾人用车时为75千克），对超过部分按（ ）计算。

发生运输收入事故时，应保护好现场，并立即电告（ ）和公安部门，及时组织破案。

发生需按《铁路信用记录管理办法》中的要求登记失信行为时，编制客运记录，要载明旅客姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、（ ）、处理情况等信息，并由站车工作人员和旅客本人签字。

发生铁路交通事故，铁路运输企业及其职工不立即组织救援，或者迟报、漏报、瞒报、谎报事故的，对个人，由国务院铁路主管部门或者铁路管理机构处（ ）元以上（ ）万元以下的罚款。

发生手指切断事故后，对断指处理下列方法中，( )是正确的。

发生石击列车，如拍发电报，主送单位应有（ ）。

发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接。必要时可请求在（ ）临时停车处理。

发生人身伤害，旅客不同意在规定的停车站下车处理时，应当由（ ）出具拒绝下车治疗的书面声明。

发生旅客人身伤害及携带品损失且有（ ）情形之一的，应当及时通知铁路公安机关。

发生旅客人身伤害后，要收集不少于（ ）同行人或见证人的证言。

发生旅客人身伤害后，收集的证言、照片等证据链，要能够证明发生的（ ）。