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铁军测试题库11月份
1,479
多选题

当营业厅遇到突发停电,应如何处理:

A
店长应立即上报相关部门
B
安抚用户,请用户在厅内等待,恢复后再为用户办理
C
人工预受理
D
启动应急受理流程
E
合理疏导客户

答案解析

正确答案:ACDE
题目纠错
铁军测试题库11月份

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