5.六西格玛业务改进最常用的方法是( )。

4.西蒙认为,企业中的决策就是依据最优的评价标准,选择出最优的决策方案。( )

3.从实际情况看,决策者只要按正确的决策程序和方法办事,最终选择的一般都是最优方案。( )

2.决策首先必须识别机会或是发现问题。( )

1.决策的目的就是选择一个最佳方案。( )

4、最小后悔值准则
计算后悔值矩阵

3、等概率准则,

2、乐观准则,大中取大,选择B方案,收益105;

1、悲观准则,小中取大,选择A方案,收益15;

1.该决策过程可以分为:
(1)识别问题。根据换届时间等,GE早就在2012年的时候就明确了选择合适CEO的问题,并且确定了在2017年时进行换届。
(2)诊断原因。GE根据公司环境、策略、文化和其他文献,撰写了CEO的职位说明书,并在接下来的几年中不断进行完善,将合适的CEO问题更加深人地推进。
(3)确定目标。“公司领导能力清单”,列出了通用电气公司下一任伟大CEO的必备能力。比起渊博的知识,GE更关注CEO的学习速度、经历和韧性。
(4)制定备选方案。GE根据标准去进行内部选拔,并在接下来几年里进行进一步的考核。
(5)评价、选择方案。通过几轮的考核与董事会的而试等,最终确定名单。
(6)实施和监督。对约翰·弗兰纳里进行任命与监督。
从该过程得到的启示:
(1)决策过程的重要性,在分析和决策时要有一定的逻辑步骤,这样才能更加保证决策的有效和最佳。
(2)决策前的准备与计划很重要,对于一些经常性或有周期性的决策我们提前准备更加有利于做出最优选择。
(3)决策前要尽可能多地获得有效信息,并且多人决策或团队决策往往要比个人决策
来得更加理性。
某企业开发新产品,经过预测市场需求为高、中、低三种自然状态,概率很难预知。目前共有三种方案可供选择:A方案为技术政造、B方案为购置新设备、C方策为重点购置其余自己制造。新产品生产五年,所获收益如表3-1所示:
表3-1收益预测表

2.面试候选人
我们的最后一步是什么?面试。
通用电气公司董事会直接向候选人提问,他对于CEO一职的看法,以及他对于通用电气公司的愿景思考。董事会向候选人提出了几个极具挑战性的难题,并深入聆听了他们的想法。这些问题包括:你认为你目前的领导团队最欣赏你的哪种领导方式?在当前环境下,
你会如何使通用电气公司胜出?你会在资本配置和资产组合管理等方面推动哪些战略性改革?你计划改革哪些方面?你收到过的最糟糕的个人反馈是哪些?哪些专业或个人经历帮助你形成了全球化视野?
约翰·弗兰纳里(JohnFlannery)成为我们公司的下一任CEO。在为通用电气公司工作的30年来,约翰已经展现出了他是一个具有大局观、爱好钻研、适应性强又有韧性的人。他的一个特质就是他能融入自己领导的团队。
所以,通用电气公司董事会选择了这样一位具备国际经验的终身学习者作为运营者,他将拥有领导、授权和激励能力。
资料来源:改编自经理人网:《耗时6年才选定新CEO,GE解密决策全过程),2017年6月21日。
根据材料,请谈谈GE做出选择约翰.弗兰纳里作为其下一任CEO的决策过程,以及从这个过程中你得到的启示。
【分析要点】