105.《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定:列车运行中发 生火灾时,应立即使用紧急制动阀停车(停车地点随意),并立即报告列车长, 通知乘警、车辆乘务员。

195.停时()的列车,不安排给水作业。

194.动车组列车因故停车不能维持运行且空调失效超过()不能恢复时,列车长 应及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定,并通知司机转报列 车调度员。

193 .铁路客货运输票据是国家批准的专业发票,()。

192.托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与其签有()的人。

191.铁路运输费用核收方式分为:现付、到付、后付、()四种。

190.新版《铁路旅客运输服务质量规范》自()起施行。

189.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:列车乘务人员坐立、行走姿态端正, 步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,先()后通行;与旅客走对面时,要主 动侧身面向旅客(),不与旅客()。列队出(退)勤(乘)时,按()行走, 步伐一致,箱(包)在同一侧。

188 .在给水站停时()的列车,应全列辆辆满水。

187.列车开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,在()办理改签。

186.在铁路运输过程中,旅客发生身体伤害的,索赔时效从()的次日起算。