57.《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中规定:须凭证购买 的学生、残疾军人(警察)等减价优惠(待)票,在出示有效身份证件的同时, 还应出示符合规定的减价优惠(待)凭证原件,经核实后,方可购票、乘车。

43.根据《合同法》,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任, 但()除外。

42.跨境旅客运输,对有下列()行为的旅客,站、车均可拒绝其上车或责令其 下车,并有权登记其身份信息。

41.列车服务规范规定,乘务员()保持清洁,身体外露部位无纹身。

40.对服务质量问题的处罚,坚持()的原则。

39.旅客列车应加强宣传,通过广播公告“AC220 /交流插座仅限于手机、()” 的内容

38.动车组列车乘务员室、()、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪 作他用或改变用途。

37.运输收入进款存放地点必须有()。

36.动车组商务座车应向旅客提供()、耳塞等服务。

35.《铁路交通事故调查处理规则》中规定:铁路交通事故分为()四个等级。

34.根据铁路旅客运输规程规定,运输超过包裹规定重量和四类包裹中3项品名 的物品时,应经()批准。