101.旅客将宠物小狗带入车内,小狗伤害其他旅客,由()负责。

199.《济南铁路局客运处关于客运系统推进高速铁路“强基达标、提质增效”工 程的实施方案》中规定:动车组列车商务座基本流程服务要求报刊服务,杂志按 规定摆放,报纸折叠整齐,露出报头位置;开车后,主动询问旅客需求,由旅客 自行选择,份数不限;报纸发完后及时洗手,避免污染其它物品。

198.普速列车乘务员着夏装期间,列车乘务人员可以不系领带。

197.班组台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时,按照时效保管完整。

196.《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》适用于集团公司管 内200km/h及以上的国家铁路、国铁控股的合资铁路、委托集团公司运输管理铁 路。

195.对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客,列 车应将车票交车站。

194 .各站段要坚持制度导向安全、红线保证底线的思路,加强安全红线管理。

193.在三种可以享受减价票的旅客中,以伤残军人减价票种范围最大。

192.通学的小学生不论身高多少,均按身高办理。成人无论身高多少均应购买全 价票。

191.《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,进包房先敲门,离开时, 应倒退出包房。

190.《济南铁路局转发中国铁路总公司关于实施动车组列车互联网订餐工作的通 知》中附件动车组列车互联网订餐业务规则规定:对于订餐人已支付的订单,在商 家营业时间内,商家需要在10分钟内根据自身生产能力和原材料存库情况予以 确认或拒单,没有在规定时间内确认的,系统自动拒单。