100.()不能托运行李。

200.《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,可使用独立包装的贴身卧具供途中、 折返更换。

199.《济南铁路局客运处关于客运系统推进高速铁路“强基达标、提质增效”工 程的实施方案》中规定:动车组列车商务座基本流程服务要求报刊服务,杂志按 规定摆放,报纸折叠整齐,露出报头位置;开车后,主动询问旅客需求,由旅客 自行选择,份数不限;报纸发完后及时洗手,避免污染其它物品。

198.普速列车乘务员着夏装期间,列车乘务人员可以不系领带。

197.班组台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时,按照时效保管完整。

196.《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》适用于集团公司管 内200km/h及以上的国家铁路、国铁控股的合资铁路、委托集团公司运输管理铁 路。

195.对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序被列车工作人员责令下车的旅客,列 车应将车票交车站。

194 .各站段要坚持制度导向安全、红线保证底线的思路,加强安全红线管理。

193.在三种可以享受减价票的旅客中,以伤残军人减价票种范围最大。

192.通学的小学生不论身高多少,均按身高办理。成人无论身高多少均应购买全 价票。

191.《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,进包房先敲门,离开时, 应倒退出包房。