2.为了让集团的战略目标圆满完成,还需要进行哪些补充?
【分析要点】
(1)正邦集团总裁主要从技术、政策以及产业经济因素等方面对企业面临的挑战和机遇进行了分析。技术方面:国内规模化养殖技术发展不成熟,小规模养殖的生产效率低下、生产硬件水平不达标,养殖技术需要提升;政策方面:一方面,近年来国家环保政策越来越严格,推出了一系列法律法规对农业环境污染问题进行治理,对养殖业提出了更高的生产污染排放要求,另一方面,国家在农业的相关育种机制的投资方面需要加大力度,育种机制的不成熟给养殖业带来了挑战;产业经济方面:相关的行业人才和高级管理人才都非常缺乏,需要建立长效的培养机制;市场方面:国内对相关农产品的需求日益增长,为企业的发展和产能扩张提供了良好的机遇。
(2)正邦集团的战略目标需要一个长期计划,以及一系列更为具体的中期和短期计划作为支撑。
主要结合战略计划制定的环境分析模型进行分析,有理即可
案例二
迪佳饮料厂的王厂长回顾8年的创业历程,真可谓是艰苦创业、上下求索。但是最令全厂上下佩服的还是四年前王厂长决定购买二手设备的举措。饮料厂也因此跻身国内同行业的强手之林。今天王厂长又通知各部门主管及负责人晚上在厂部会议室开会。晚上8点会议准时召开,王厂长郑重地讲道:“我将大家召集到这里是想听听大家的意见和想法。我们厂比起4年前已经发展了很多,可是,比起国外同类行业的生产技术还差得很远。我想,我们不能满足于现状,我们必须从硬件条件入手,即引进世界一流的先进设备,这样一来,就会带动我们的人员、带动我们的技术等一起前进。我想这也并非不可能,4年前我们不就是这样做的吗?现在厂的规模扩大了,厂内外事务也相应增多了,我想听听大家的意见,然后再做决定。
大家都清楚地记得,4年前王厂长宣布他引进二手设备的决定时,有近70%的成员反对,即使后来王厂长谈了他近3个月对厂内外环境的一系列调查研究结果后,仍有半数以上的人持反对意见,10%的人持保留态度。但是王厂长在这种情况下仍采取了引进二手设备的做法。事实证明这一举措使迪佳饮料厂摆脱了当时设备落后、资金短缺的困境。二手设备那时价格已经很低,但在我国尚未被淘汰,饮料厂也由此走上了发展的道路。
王厂长见大家心有余悸的样子,便说道:“大家不必顾虑,今天这项决定完全由大家作出,我想这也是民主政策的体现,如果大部分人同意,我们就宣布实施这一决定;如果大部分人反对的话,我们就取消这一决定,现在大家举手表决吧。”于是会场上有70%的人投了赞成票。
资料来源:改编自本书作者收集的企业案例素材,案例中企业名称和人名等均作了艺术化处理。
结合材料,运用学过的目标管理的相关知识,回答下列问题:

2.信息不足会影响沟通的效果,但是信息过量不会阻碍有效沟通。( )

1.语调是指人们对某些词或词组的强调。( )

2.创造良好的组织气氛,能够充分调动员工的工作积极性和忠诚心。对于分公司因为远离总部,其母公司的企业影响力相对较弱,作为总部的负责人要在内部建立起对员工关心和爱护的观念,视员工为企业发展力量源泉,给子他们尊重,要经常关心员工的工作和生活,周期性地和员工进行互动,建立畅通的沟通,为他们遮风挡雨;除此之外,初创型企业对于基层员工要为他们制定逐步锻炼的培养计划,辅以师傅带徒弟的形式,为基层员工提供成长需要的机会和资源。
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1.从业务长远发展来看,人才招聘可以考虑要内部培养和人才引进相结合。对于引进的人才,则要在工作经验和工作的适应性上提高招聘标准,要确保引起的人才马上都能进人工作角色,这些人才的招聘要采取从竞争对手那里“挖人”和社会招聘相结合的原则,在“挖人”上,HR平常就要注意竞争对手那里的优秀人才,并建立他们的档案和保持联系和沟通。必要的时候可以请专业招聘公司进行完成。内部培养的人才招聘标准上,可以考虑招聘对象在实际工作经验上不做苛刻要求,但是应要求所招聘的对象必须具备培养的潜质,而这类人才的招聘可以采取从学校招聘和人才市场招聘相结合的办法。

2.如何加强员工关系管理?
【分析要点】

1.从招聘角度分析有何解决办法。

3.结合人员配备的原则说明,如何使人员的稳定与流动合理地组合,从而帮助每个管理人员找到最恰当的工作岗位,使人才得到最充分、最合理地使用的同时,保持组织的稳定性。
【要点】
为求人与事的优化组合,人员配备过程中必须依循一定的原则。举出三个原则即可,如下所示:
(1)任人唯贤原则:在人事选聘方面,大公无私、实事求是地发现人才、爱护人才,本着更求贤若渴的精神,重视和使用确有真才实学的人。这是组织不断发展壮大、走向成功的关键。
(2)程序化、规范化原则:员工的选拔必须遵循一定的程序和标准。科学合理地确定组织员工的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的重要保证。
(3)因事择人、因材器使原则:员工选聘应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。只有根据人的特点来安排工作,才能使人的潜能得到最充分的发挥,使人的工作热情得到最大限度的激发。
(4)量才使用、用人所长的原则:由于人的知识、能力、个性发展是不平衡的,工作任务要求又具有多样性,因此,完全意义上的“通才”“全才”是稀有的,组织应该选择最适合空缺职位要求的候选人。有效的人员配备就是要能够发挥人的长处,并尽量避免其短处。
(5)动态平衡原则:处在动态环境中的组织,是不断变革和发展的。组织对其成员的要求也是在不断变化的。因此,人与事的配合需要进行不断的动态平衡。
案例一

2.举例说明人员培训的分类。
【要点】
人员培训的分类主要有以下三种:
(1)岗前培训,即人员在进人岗位前进行的培训。岗前培训包括新成员到职培训和调职人员岗前培训两种类型。调职人员岗前培训是针对从其他岗位调任过来的成员进行的培训。培训的方式及培训内容一般由调入部门决定。
(2)在职培训,它是针对在职人员进行的培训,其目的在于提高其工作效率,以更好地协调组织的运作及发展。培训内容和方式一般均由部门决定。
(3)专题培训,组织可以根据发展需要或者部门根据岗位需要,组织部分或全部人员进行某一主题的培训工作,即专题培训。专题培训有利于组织成员了解组织发展状况和经济社会发展形势的变化,开阔员工视野,提升员工素质。

1.在企业组织中人员配备是一项非常重要的工作,是现代组织进行人才建设的基础。组织在进行人员配备时有哪些主要任务?
【要点】
组织在进行人员配备时主要任务包括以下几个方面:
(1)为组织岗位物色合适的人选:人员配备的首要任务就是根据岗位工作需要,经过严格的考查和科学的论证.找出或培训组织所需的各类人员。
(2)促进组织结构功能的有效发挥:要使组织的岗位设计和职务安排的目标得以实现,让组织结构真正成为凝聚各方面力量、保证组织管理系统正常运行的有力手段,就必须把具备不同素质、能力和特长的人员分别安排在适当的岗位上,使人员配备尽量适应各类职务的性质要求,这样组织设计的要求才能实现,组织结构的功能才能充分发挥出来。
(3)充分开发和挖掘组织内的人力资源:在管理过程中,通过适当选拔、配备和使用、培训人员,可以充分挖掘每个成员的内在潜力,实现人员与工作任务的协调匹配,做到人尽其才、才尽其用,从而使人力资源得到高度开发。
(4)促进人的全面和自由的发展:人员配备既要做到就职人员与岗位的高度匹配,以适应组织发展的要求,同时,又要注意对人的培养,使人员在组织中充分发挥自己的主观能动性时自身的素质也得到提升,最大限度地实现全面发展。

8.工作业绩是工作目标完成、准确度、效益和对组织的贡献。