10.品质管理循环 PDCA 的特点（ ）

8.在完成工作四阶段教导法后，还需要运用训练预定表、工作分解表对教导工作进行补充。 （ ）

7.教导者应善于总结经验，教导程中可将自己的实践诀窍分享给学员。 ( )

6.工作分解表是教导者的备忘录，而不是给操作人员的书面参考资料。 （ ）

5.团队的基本要素包括共同目标，相互依赖，归属感，责任心。 （ ）

4.点名问好时态度要诚挚，声音要大，并作 40 度左右鞠躬以示尊重。 （ ）

3.对待 90/00 后员工我们要多采用引导、领导、沟通、奖励。 ( )

2.进行工作教导时只讲结果，不讲理由会造成操作人员盲目模仿，出了问题不知如何解决。 （ ）

1.团队是由一些具有互补技能、愿意为共同目标（如产能、良率）的达成，而相互承担责任的两个或以上的人组成的群体。 （ ）

5.常见的不良作业姿势有哪些？（ ）

4.ECRS 改善手法中,E 和 R 分别指什么?( )