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1.按社会经济环境是否发生变化,风险可分为( )与( )。
8.危机预警就是组织在进行待续的资料收集基础上,根据收集的相关资料和数据判断危机可能发生的概率并进行危机等级的评估,在危机发生前发出相应的警报,使组织相关部门及人员了解相关信息,并采取应对措施,以阻止危机的发生以及降低危机的损害,保证组织的有序运作和组织目标的顺利实现。 ( )
7.有效的危机反应包括危机恢复。 ( )
6.危机应对的准备工作是为危机的突然发生做好事先的准备工作,包括危机管理小组的设立、危机预案的制定、危机管理意识的培训这三个过程,以及为了减少危机损失而事先采取的一系列措施。 ( )
5.危机都是毫无征兆的。 ( )
4. 任何一种方法都不可能揭示出经济单位面临的全部风险,更不可能揭示导致风险事故的所有因素。 ( )
3.风险识别是一个单一的过程,仅凭一次调查分析就能解决问题。 ( )
2风险的损失程度是指风险事故一旦发生,可能造成的最大损失值。 ( )
1.国际标准化组织在1998年发布的ISO31000:1998 风险管理系列标准中,将风险界定为“不确定性对目标的影响”,并指出影响是正面或负面的对预期的可能偏离。 ( )
3.GE总裁曾说过:“最好的六西格玛项目不是始于企业内部而是始于外部,关注回答这样的问题:怎样使我们的客户更具竞争力?什么是客户成功的关键····让我们坚信不移的是,无论我们做什么事情,只要它能使客户更成功,那它就不可避免地为我们带来收益。”请结合上述观点解释六西格玛管理为什么会受到追捧,成为追求持续进步的一种管理哲学。
【要点】
