单位委托贷款业务的委托人可以是（ ）

关于运营业务外包管理，下列说法正确的是（ ）

关于消费者投诉，下列说法错误的是（ ）

电票贴现机构被追偿并清偿债务后，可向（ ）进行再追索。

理财资金投资股票质押类业务，放款审核要点包括（ ）

下列属于零售信贷业务的抵押办证、合同专用章保管和使用两项工作中的事务性工作移交运营条线后，分行运营部门职责 （ ）

零售信贷业务的抵押办证、合同专用章保管和使用两项工作中的事务性工作移交运营条线后，分行应严格落实相关岗位制衡和分离互斥要求，做到岗位分离、互相牵制，确保（ ）。

以下哪种情形，可使用企业信贷服务系统中“批复反馈”功能，由授信管理部门进行解释修正反馈（ ）　

从风险事项产生的原因来看，主要可分为四大类（ ）

非现场检查是指针对特定运营业务处理过程和结果，制订专门的检查要求，在与运营业务处理场所（ ）的物理环境中，在（ ）进行检查的运营监控工作。（ ）

各级营业机构、作业机构是运营操作风险事项的具体经办部门，负责（ ）