关于消费者投诉，下列说法错误的是（ ）

分行运营管理部门职责包括哪些？（ ）

单位委托贷款业务的委托人可以是（ ）

下述关于抵押的描述中哪些是正确的？（ ）

下列关于商业汇票贴现业务的表述中正确的是（ ）

以下说法正确的是（ ）

下述哪些选项为核保须核实的内容？（ ）

下列属于信用运营部门主要职责的有哪些？（ ）

抵质押品管控规范包括（ ）

银行承兑汇票背书有以下哪些情况时，不得办理票据贴现业？（ ）

在实际业务操作中，担保方式为保证金质押的，需关注保证金来源，以下哪几类不应作为保证金的来源？（ ）