下列选项中，哪些属于客户投诉处理的原则？（ ）

A. 工业厂房按揭贷款

B. 个人一般经营性贷款

C. 个人商用车或机器设备按揭贷款

D. 个人经营性物业贷款

A. 调查关联企业占用以及往来企业情况

B. 分析呆账、坏账情况

C. 货款结算方式

D. 商品的销售价格

A. 一般保证

B. 连带责任保证

C. 共同保证

D. 普通保证

A. 有利于加速资金周转，促进贷款的合理使用，提高资金的利用效率

B. 有利于规范和强化流动资金贷款风险管控

C. 有利于保护广大金融消费者的合法权益，支持实体经济又好又快发展

D. 有利于贷款精细化管理

A. 12小时

B. 24小时

C. 36小时

D. 48小时