根据《泉州银行客户投诉处理管理办法》规定，从接到客户投诉到回复客户，一般投诉的时限为（）个工作日。

信贷经营机构在接受质押担保时，应根据不同质押品的风险特征，进行相应的风险控制。以多份定期存单或国债质押，应（ ）

抵押期间，信贷经营机构或担保人需要对抵押的债权数额等内容进行变更的，应由经办行（机构）与抵押人签订书面变更协议。涉及变更授信方案的，如变更后形成的风险控制措施弱于原授信方案的，应报有权审批机构审批。变更前后风险控制措施的强弱由（ ）负责认定

以农村集体经济组织统一经营管理的林权进行抵押的，应具备抵押人提供依法经本集体经济组织（ ）以上成员同意或者（ ）以上村民代表同意的决议，以及该林权所在地乡（镇）人民政府同意抵押的书面证明

无法处置变现的林权不包括（ ）

理财产品为浮动预期收益且超过同档期定期存款利率的，在确保其能覆盖贷款本息的情况下，相应质押率最高可为（ ）。

我行发行且认定为可质押的理财产品质押范围（ ）

担保的监控应采用的方式为（ ）

是指通过建立担保的动态监测机制，在及时采集、分析、处理担保人及担保品风险信息的基础上，识别、评估担保风险，并进行风险提示和控制。（ ）

信贷经营机构原则上应在收取权证后的将权证移交保管员进行保管。（ ）

信贷经营机构可以接受浮动抵押的财产包括（ ）