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778:旅客持已过闸的电子客票,经乘车站客运值班员核实符合本站过闸、旅客因伤病无法继续旅行的,车站客运工作人员应对车票进行“复位”操作、消除进闸记录并开具客运记录,在开车后( )小时内办理退票手续,核收退票费;同行人比照办理。(1分)
777:未设置( )上道作业。(1分)
776:站台作业非机动车辆必须具备()装置(1分)
775:已领取报销凭证的有效电子客票,以及使用现金购买的有效电子客票(无论领取报销凭证与否),均可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起( )内(含当日),铁路车站可为旅客办理退款相关手续,并收回报销凭证(1分)
774:现阶段,我国社会的主要矛盾是什么?(1分)
773:()类,指违反国家有关部门、国铁集团、集团公司规定的运输相关收费项目和标准,收取或变相收取不合理费用的行为(1分)
772:下列电话号码中,( )是我国统一实施的医疗急救电话号码。(1分)
771:从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,可以( )后撤离作业场所。(1分)
770:常态化开展宣传教育,加强安全警示教育和安全法治教育,深入开展“敬畏规章、执行标准、夯实基础”专项教育,加强对红线条款内容的学习培训,增强全员的红线意识和( )。(1分)
769:大型及以上车站自动售(取)票机、自动检票机或导向揭示、广播、监控系统设备并发故障率超过 ()为客服系统Ⅱ类故障。(1分)
