412:车站综控员普通话能力应达到 2 级乙等及以上水平.(1分)

831:遇有不可抗力或客票系统故障等原因,导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时,( )。(1分)

830:车票误售误购时,现金购买车票在车站售出()分钟以内,应先办理误售误购车票的作废,再发售新票(1分)

829:铁路职工违反规章制度,致使发生铁路运营安全事故,造成严重后果的,处( )年以下有期徒刑或者拘役。(1分)

828:旅客运输统计包括旅客统计和( )。(1分)

827:铁路与道路交叉的无人看守道口按国家标准设置()。(1分)

826:高铁()及以上车站服务质量规范中,综控室操作人员具备广播员资质。(1分)

825:旅服系统在运行图实施前()天自动生成相关客运组织计划。(1分)

824:《安全生产法》规定:特种作业人员未按照规定经专门的安全作业培训并取得相应资格,上岗作业的,在期限内整改的,处()以下罚款。(1分)

823:自动扶梯设置扶手带入口保护装置保护,使( )免受伤害。(1分)

822:站车客运服务岗位女性宜淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲,发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于()。(1分)