824:《安全生产法》规定:特种作业人员未按照规定经专门的安全作业培训并取得相应资格,上岗作业的,在期限内整改的,处()以下罚款。(1分)

419:开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,可在任意车站售票处、12306网站及手机客户端办理改签。(1分)

418:旅客在售票窗口购买残疾军人票时,依据其身份证号码,系统如核对为具备资质人员,可直接发售残疾军人票,无需再读取残疾军人证(含伤残人民警察证)芯片,为旅客办理资质核验。(1分)

417:高铁中型及以上车站服务质量规范中规定,广播覆盖各服务处所,具备无线小区广播和分区广播功能;音箱(喇叭)设备设置合理,音响效果清晰。(1分)

416:凡触碰安全红线的人员至少3个月内不得从事本岗位或其它涉及高铁列车安全的关键岗位,同时追究相关管理人员责任。(1分)

415:客服系统操作系统用户、数据库用户、网络设备的系统口令当系统管理员调整工作岗位时,可30天后更换系统口令。(1分)

414:承运鲜肉类、水产品等易腐败变质食品,运输距离不超过200千米时,可以不需要冷藏设施。(1分)

413:限制随身携带的物品:冷烫精、 染发剂、 摩丝、 发胶、 杀虫剂、 空气清新剂等自喷压力容器,单体容器容积不超过 120 毫升,每种限带 1件,累计不超过 600 毫升。(1分)

412:车站综控员普通话能力应达到 2 级乙等及以上水平.(1分)

411:依据普通包裹代办点管理职责划分,凡发生经营、业务、安全、路风、运输收入事故等问题,追究相关责任企业第一责任人的责任。(1分)

410:在接到陌生电话,并以“猜猜我是谁”的方式询问时,一定不要轻易猜对方的姓名、身份。(1分)