768:行车工作必须坚持集中领导、统一指挥、逐级负责的原则,非调度集中区段车站由( )统一指挥。(1分)

475:《中华人民共和国民法典》规定:民事法律作为调整平等主体之间财产关系和人身关系的总和是指广义的实质意义的民法。(1分)

474:根据刑法规定,失火罪可处以3-5年年有期徒刑 。(1分)

473:学生每年仅限于购买四次单程减价票,当年未使用的次数,可留作下年使用。(1分)

472:为方便工作人员快速检票,遇不可自动识读证件时,进出站人工通道(非居民身份证通道)工作人员可通过柱式检票机或手持检票终端扫描“行程信息提示”或报销凭证的二维码,快速检索旅客购票信息,并核对其购票证件后完成检票作业。(1分)

471:旅客在网上办理退票时,系统根据现行退票费率规则,按网上办理退票完成时间至开车时间计算核收退票手续费;车站按系统提示完成退款,核收手续费(1分)

470:遇自然灾害、事故救援、抢修等特殊情况,须立即拆除各种封闭设施,抢修单位可先拆除,保证抢修及时进行,同时向车站、设备管理单位、管理业务部门备案。抢修结束后补办手续,并由抢修单位负责及时将封闭设施恢复原貌。(1分)

469:退伍老兵办理行李托运,车站开具托运行李票,要一人一票。(1分)

468:车站候车区域,上、下行通道应有相应的车次,车厢顺号指引牌,检票车次牌等导向标志。(1分)

467:遇列车大面积晚点等极端情况,集中控制站综控员无法兼顾被集中控制站综控工作时,应立即通知被集中控制站应急综控员上岗,接手本站旅服系统操作工作(1分)

466:任何单位和个人都有协助、配合有关部门开展反恐怖主义工作的义务,发现恐怖活动嫌疑或者恐怖活动嫌疑人员的,应当及时向消防机关或者有关部门报告。(1分)