持工作证明的导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、 虾、 蟹、 贝、软体类水产动物可以随身携带。

对浮动票价应分别按票种（）。

普速列车晚点（ ）分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，广播每次间隔不超过（ ）分钟。

发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系（）。

开车时间前（）秒打响开车铃，铃声时长（）秒。

照明充足，售票处、问讯处（服务台）、高铁快运营业场所照明照度不低于（ ），

高铁中型及以上车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为( )的高速铁路（含客运专线）车站。

综控室操作人员具备()资质。

照明充足，候车区照明照度不低于（ ），

电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于( )米。

《铁路旅客运输服务质量规范》自（ ）起施行。