因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往银行办理开卡、挂失、密码重置、销户等业务的，网点可采取上门服务方式办理，也可由（）凭合法的委托书、代理人与被代理人的关系证明文件、被代理人所在社区居委会（村民委员会）及以上政府组织或县级以上医院出具的特殊情况证明代为办理。

柜员碰库时，清点现金对成捆现金进行卡把，对成把现金进行抽检，对尾零现金、硬币及残损币进行逐一清点。

营业终了执行营业网点所有现金、重要空白凭证、印章等重要物品“三不留”制度。

柜员尾箱执行“一日三碰库”制度，即营业前、营业中、营业终了碰库，确保账款、账实相符。

集中管理的离行式自助设备视同柜员尾箱管理，由现金中心主管按周随机抽查一次。

在行式自助设备及附属于营业网点的离行式自助设备按照柜员尾箱查库频率要求执行。

盘点凭证时，须核对重要空白凭证实际份数，逐张清点不成本的凭证。检查重要空白凭证是否按顺序使用，是否存在未使用的重要空白凭证先行加盖业务印章或经办人名章的情况。

查库清点现金时，须对成捆现金进行卡把检查，对成把现金进行抽把检查，对尾零的现金、硬币及残损币必须逐一清点。

违反查库管理要求的，依据《江苏南通农村商业银行股份有限公司工作人员违规行为处理实施细则》，视情节轻重给予相关责任人批评教育或经济处罚200至2000元；情节较重的，给予组织处理或警告至记大过处分；情节严重的，给予降级（职）至开除处分。

逾期未办理续冻手续的，视为自动解除冻结措施，登记在先的轮候冻结自动生效；冻结期限届满前办理续冻手续的，效力优先于轮候冻结。

各支行、各部室办理协助查询、冻结、扣划存款工作应当遵循依法合规、不损害客户合法权益、及时处理、专人负责原则。