按照现行入网政策执行，普通号码预存50元话费免费赠送USIM卡

个人客户在退费50元以下的（含100元），需由()审批

分公司个人客户退费授权，应根据退费()做逐级审批，审批方式要求为电子流程，包括：工单系统审批（如河北移动统一投诉工作流系统）、公司OA签报等。

个人客户退费规范里，个人客户不包括：()

特殊客户是指同一手机号码一个月内累计退费次数达2次及以上；同一手机号码当月或近三个月累计退费金额超过()元的客户。在线公司受理的特殊客户投诉，需派单至地市处理

特殊客户是指同一手机号码一个月内累计退费次数达()次及以上；同一手机号码当月或近三个月累计退费金额超过100元（含100元）的客户。在线公司受理的特殊客户投诉，需派单至地市处理

对于退费投诉一般应遵循()原则

经查证对于非我公司责任，但是客户态度强烈，而且()个月内未做过同类业务（比如上网业务、语音业务、自有及梦网类业务）退费的客户，可进行补偿性退费

退费原则不包括：()

以下哪些不属于河北省常见退费类型()

以下哪些属于合作业务退费()