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联通智慧家庭工程师试题

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联通智慧家庭工程师试题

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已经进行过“破冰”工作，或者教学双方彼此熟悉的情况下，适合下列哪种开场：

A、自我介绍

B、开门见山

C、问题引导

D、实时动态

答案：B

联通智慧家庭工程师试题

智家工程师在与客户沟通过程中，如遇到客户提出咨询或投诉问题时，只要不属于本部门职责范围内的，智家工程师可不予应答。

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智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐中宽带产品的接入方式是什么？

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下列有关沟通的基本步骤中，事前准备说法错误的是：

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智家工程师在入户服务时，将带尖、带刃或其它易于伤人的物品递于他人时，切勿以尖刃直指对方。

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李佳琦直播带货不粘锅过程中，不粘锅煎鸡蛋出现了粘锅的情况，原因是：

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“安全第一”，就是强调安全、突出安全、安全优先，在生产过程中始终把安全放在第一重要的位置上，切实保护劳动者的生命安全和身体健康。

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当某个课程结束后，培训师要引导学员继续去学习其他方面的主题，让学员对其他的内容充满期待。无论其他的内容是哪个老师讲，都应该推崇——这属于课程结尾原则中的哪一项原则？

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目标市场营销战略部分，是站在营销职能部门、某一品牌或某一业务的角度考虑营销问题。

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以( )将网络划分为广域网（WAN）、城域网（MAN）和局域网（LAN）。

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千兆以太网口的英文缩写是GE。

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联通智慧家庭工程师试题

题目内容

(

单选题

)

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联通智慧家庭工程师试题

已经进行过“破冰”工作，或者教学双方彼此熟悉的情况下，适合下列哪种开场：

A、自我介绍

B、开门见山

C、问题引导

D、实时动态

答案：B

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智家工程师在与客户沟通过程中，如遇到客户提出咨询或投诉问题时，只要不属于本部门职责范围内的，智家工程师可不予应答。

解析：（应记录下来，咨询其他相关部门，并告知客户回复时间）

点击查看答案

智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐中宽带产品的接入方式是什么？

A. ADSL

B. FTTH

C. FTTB

D. LAN

点击查看答案

下列有关沟通的基本步骤中，事前准备说法错误的是：

A. 设立沟通的目标且制定计划

B. 预测可能遇到的异议和争执

C. 对情况进行SWOT分析

D. 随机应变

点击查看答案

智家工程师在入户服务时，将带尖、带刃或其它易于伤人的物品递于他人时，切勿以尖刃直指对方。

点击查看答案

李佳琦直播带货不粘锅过程中，不粘锅煎鸡蛋出现了粘锅的情况，原因是：

A. 直播能力下降

B. 选品疏忽

C. 知识盲区

D. 产品质量问题

点击查看答案

“安全第一”，就是强调安全、突出安全、安全优先，在生产过程中始终把安全放在第一重要的位置上，切实保护劳动者的生命安全和身体健康。

点击查看答案

当某个课程结束后，培训师要引导学员继续去学习其他方面的主题，让学员对其他的内容充满期待。无论其他的内容是哪个老师讲，都应该推崇——这属于课程结尾原则中的哪一项原则？

A. 必要性

B. 完整性

C. 积极向上

D. 面向未来

点击查看答案

目标市场营销战略部分，是站在营销职能部门、某一品牌或某一业务的角度考虑营销问题。

点击查看答案

以( )将网络划分为广域网（WAN）、城域网（MAN）和局域网（LAN）。

A. 接入的计算机多少

B. 接入的计算机类型

C. 拓扑类型

D. 地理范围

点击查看答案

千兆以太网口的英文缩写是GE。

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