入户服务前应清点工器具，避免因工器具不全影响服务工作。同时，应检查是否携带齐全干净抹布等入户服务用品。

A. 在通信线路附近有其它线路，在没有辨清性质时，一律按电力线处理

B. 在楼道布放线路时，可以站在窗台上作业

C. 皮线光缆的引入加强芯在入户前要将其截断

D. 线路布放要放在楼道的弱电进内，不得于强电电缆布放在同一竖井内

A. 1   6    11

B. 2   7    12

C. 3   8    13

D. 4   9    12

A. 光纤分路

B. 功率衰减

C. 分发下行数据

D. 集中上行数据

A. 明确创意主题

B. 建立工作组

C. 会前准备

D. 脑力激荡

E. 筛选评估

A. 坚持自己的立场，绝不随意向对方让步

B. 在谈判中让步次数可以频繁。

C. 让步时要头脑清醒，尽量在主要目标中作出让步

D. 不做单方面让步，有舍有得

E. 在谈判中，让步是常见的，也是必要的。