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智家工程师随销服务包含:
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智家工程师延伸服务包括:
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智家工程师基础业务维修服务包括:
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智家工程师基础业务新装服务包括:
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智家工程师服务过程中,面对客户保持微笑,态度真诚、亲切,表情自然。眼睛要礼貌正视顾客,不左顾右盼、心不在焉。
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智家工程师服务过程中,禁止在公共场合追逐、嬉笑打闹。
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智家工程师服务过程中,不得堵塞电梯厅,先出后进,先用户后自己,不堵塞走道,靠右行走,行走时放轻脚步。
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智家工程师在入户服务中,如与公司内部人员有矛盾时,严禁在用户面前争吵。
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智家工程师在工作中发生差错应及时纠正,当面主动向用户道歉,并诚恳接受用户批评。
