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智家工程师在上门装维施工完毕后,应做哪些工作?
单选题
下列常用的网络测速操作方法中,哪个是错误的方法?
单选题
中国联通入户服务承诺仅针对装机,不包含修障。
单选题
智家工程师入户服务过程中,应自带并使用抹布、工作台布、防尘布、鞋套、清洁袋等配件,施工完毕后需清理现场,有序回收工器具,带走现场的残留材料,保持现场清洁。
单选题
智家工程师在与客户沟通过程中,如遇到客户提出咨询或投诉问题时,只要不属于本部门职责范围内的,智家工程师可不予应答。
单选题
智家工程师在与客户接触过程中使用规范服务用语,不得使用服务禁语。
单选题
智家工程师在回答客户提出的问题时要执行“首问负责制”。
单选题
中国联通上门组网服务只面向联通本网宽带用户提供。
单选题
智家工程师在入户服务过程中,如遇到现场无法答复客户的情况,可以现场指导客户使用其他服务触点。
单选题
智家工程师在入户服务施工过程中,如遇到对施工有障碍的物品可以视情况自行移动。
