重大环境事件客情维护是指客户所在区域有时会遭遇到诸如自然灾害、传染病侵袭等等，此时销售人员要及时联系客户表示对该事件的关注并表达对客户本人安全的担心。

B类地址的前缀范围是：

172.16.10.9是( )类IP地址。

在IP地址规划中，通常采用以下哪种技术来提高地址的利用率：

当今世界上最流行的TCP/IP协议的层次并不是按OSI参考模型来划分的，相对应于OSI 的七层网络模型，没有定义的是：

下面选项中，( )项不是数据链路层的主要功能。

( )是基于TCP协议的应用程序。

FTP和TFTP是( )层的协议。

从通信协议的角度来看，路由器是在( )层次上实现网络互联。

主流的以太网交换机默认使用( )以太网的帧格式。

数据封装在数据链路层被称作：