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联通智慧家庭工程师试题

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判断题

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熔接机放电量及放电时间设置不当，可能会导致熔接衰耗过大。

答案：A

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在电话沟通技巧中，销售人员要迅速准确的接听，做好第一声问候。

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在PON系统中，ODN可以是有源的，也可以是无源的。

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下例属于A类地址的是：

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发现五类线绝缘层有破损时，可以用胶布粘贴修复。

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智慧家庭工程师上门为用户提供组网服务时，组网方案应经过用户沟通、确认之后，按照组网方案进行施工安装。

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熔接机放电量及放电时间设置不当，可能会导致熔接衰耗过大。

答案：A

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在电话沟通技巧中，销售人员要迅速准确的接听，做好第一声问候。

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安全带应该高挂低用。挂钩应该扣在不低于作业者所处水平位置的（）牢靠处。

A. 随意

B. 安全

C. 固定

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在线下维系中，入户走访前必须准备的工作包括以下哪些？

A. 形象准备

B. 资料准备

C. 产品准备

D. 电动车准备

E. 工具准备

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已经安装好的摄像头显示离线，最有可能是哪方面原因？

A. 电源原因

B. 网络原因

C. 平台服务器

D. 设备原因

E. 云存套餐原因

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在PON系统中，ODN可以是有源的，也可以是无源的。

解析：（ODN是无源的）

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下例属于A类地址的是：

A. 10.255.256.1

B. 137.24.56.39

C. 126.0.0.1

D. 192.168.1.1

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发现五类线绝缘层有破损时，可以用胶布粘贴修复。

解析：（更换）

点击查看答案

8.0米深水泥电杆埋深，在普通土为（）米，水田、湿地为（）米。

A. 1.2

B. 1.3

C. 1.4

D. 1.5

E. 1.6

点击查看答案

智家工程师在进行客户服务完毕应向客户介绍业务使用方法、设备使用注意事项，讲解报障、缴费、业务咨询等服务渠道（包括10010、网厅、手厅等）功能。

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智慧家庭工程师上门为用户提供组网服务时，组网方案应经过用户沟通、确认之后，按照组网方案进行施工安装。

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