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联通智慧家庭工程师试题

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智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐内包含固话，该部固话免月租，接听免费，共享套内语音时长。

答案：B

解析：（该部固话免月租，接听免费，不共享套内语音时长，主叫拨打通话费按标准资费收取）

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上杆迈出第一步即扣好保安带、下到最后一步才准取下保安带。上杆到杆顶后，保安带在杆上放置位置应在距杆梢30cm以下。高处作业必须佩带安全帽。

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节假日进行客情维护，采用的方式一般为致贺词和送礼品。

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1000BASE-T 以太网可以使用( )线缆。

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局域网的拓扑结构主要有哪几项？

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智家工程师在进行客户服务时，对客户的问题执行“首问负责制”。在服务过程中，对客户提出的咨询、投诉等问题必须解答，不得以任何借口推诿、搪塞客户。

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通信管道工程中使用水泥的品种、标号应符合设计要求。

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品牌理念的一致性指的是进行跨界营销的双方有着相同或相近的价值理念，面向的目标受众具有一致性。

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联通智慧家庭工程师试题

智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐内包含固话，该部固话免月租，接听免费，共享套内语音时长。

答案：B

解析：（该部固话免月租，接听免费，不共享套内语音时长，主叫拨打通话费按标准资费收取）

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接头每一侧预留长度架空和管道（）米，埋式（）米。

A. 5—8

B. 6—9

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解析：（不能现场解答的，应详细记录，转交相关部门处理后答复客户）

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