客运红线包括站台客运相关作业人力推车（不含轮椅）未实施常态制动。

进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车等不影响旅客乘降，不堵塞通道，不侵入___。

高铁车站站台上严禁__，高普共用车站接发动车组列车时不准__。

“复兴号”动车组全程不得发售___车票。

站台乘降组织环节，应保证不少于___名客运人员在站台组织，并加强安全防护，确保现场安全。

允许超员的动车组列车二等座可以超员___%。

电子客票报销凭证换取期限为在开车前或乘车日期之日起 ___日内 （含当日）。

持计次票旅客在出站口无进站检票记录怎么处理？

计次票、定期票报销凭证换取可凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件，到产品___换取报销凭证；他人代办时，还须出示代办人有效身份证件原件。

计次票、定期票报销凭证换取期限为：自产品启用之日起至产品有效期结束后___天内 （含当
天）。

旅客列车全程停运，自客票系统列车停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后___日内 （含当日），旅客可通过12306 网站 （含手机客户端），或前往任意车站在人工窗口、具有退票功能的自助票务终端，办理停运列车车票退票。