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客运员、客运值班员机考复习题库（单选题）
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单选题
与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业被称为什么？
A
送运人
B
承运人
C
运送人
D
承托人
单选题
客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的___。
A
交接凭证
B
纸质凭证
C
文字凭证
D
交接依据
单选题
铁路旅客运输合同从什么时候起成立？
A
售出车票时
B
旅客进站时
C
旅客乘车时
D
列车开车时
单选题
铁路旅客运输合同什么时候止为合同履行完毕？
A
按票面规定运输结束列车到站时
B
旅客出站时
C
按票面规定运输结束旅客出站出站过完闸机时
D
按票面规定运输结束旅客出站时
单选题
什么是重点旅客？
A
老、幼、病、残、孕
B
老、弱、病、残、孕
C
老、幼、病、残、军
D
老、幼、病、残、孕、军
单选题
多少人以上乘车日期、车次、到站、座别相。同的旅客可作为团体旅客。
A
10
B
15
C
20
D
30
单选题
团体旅客填发代用票时除代用票持票本人外，每人另发一张___。
A
团体乘车证
B
团体旅客证
C
团体使用证
D
旅客乘车证
单选题
高铁车站候车室的温度夏天应达到什么标准。
A
24℃～28℃
B
25℃～28℃
C
26℃～27℃
D
26℃～28℃
单选题
高铁车站候车室的温度冬天应达到什么标准。
A
18℃～20℃
B
20℃～26℃
C
18℃～22℃
D
25℃～28℃
单选题
旅客的基本权利：要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行___。
A
安全
B
舒适
C
温馨
D
安心
