对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的，音视频内容保存期限一般应不少于___天。

以下哪些是高铁车站应有的应急预案。

用代用票发售包车时，注明包车的___。

以下哪些是代用票事由栏填写略语：

同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时___。

客运人员在停止检票时，关闭检票口，通告___。

旅客遗失物品由他人代领时，须查验___，办理交付后在客管系统内登记交付记录。

以下哪些物品禁止旅客随身携带但可以托运。

服务台应配备有：

以下哪些功能是服务台应具备的。

客运电梯是指铁路客运车站为旅客服务的电梯，包括___。