横越停有机车车辆的线路时，先确认机车车辆暂不移动，然后在距该机车车辆不少于___m处通过。

时速300km/h及其以上动车组列车不得超员。

未预约席位且列车无剩余席位，乘车人也可使用定期票、计次票检票进站。

旅客列车全程停运，用现金购买的或已领取报销凭证的车票，通过12306网站办理退票、退差时，可按照有关规定，先行办理退票、退差手续，再到铁路车站指定窗口领取退款。

旅客列车全程停运，办理停运列车车票退票时，需收取退票费。

旅客在列车上、出站前丢失证件的,办理后补车票退票手续时，如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票。

旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，不收手续费。

使用其他证件购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的有效身份证件复印件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。

为方便旅客的旅行生活，可限量携带安全火柴及普通打火机合计不超过2个。

为方便旅客的旅行生活，可限量携带指甲油、去光剂累计不超过60毫升。

车站广播应该播放通告列车运行情况、检票等信息，有禁止携带危险品进站上车、旅行安全常识、公共卫生和候车区禁止吸烟等宣传。