旅客运输统计结算时间，精密统计为24点。

直梯关人时必须（ ）小时内将人救出。（局《应急预案》）

《动车组列车服务质量规范》在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。按规定做好旅客到站（）的站车交接。（应急-规范-8.3.1）

旅客因病中途下车、恢复旅行时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过( )。（-《客规》）

Ⅱ级（重大）预警用（ ）表示。

对旅客遗失物品应设法归还（）。（应急处置-《细则》）

《动车组列车应急饮食品交接单》一式（ ）联。应急处置-《动车组应急饮食品供应实施办法》

客运电梯伤人情况紧急时，伤人现场有关人员可以直接向（ ）报告。应急处置-（局《客运电梯伤人事件报告实施办法》）

重点列车发生晚点，动车组列车在局管内晚点（ ）及以上时，有关车站、列车应立即向客调、动车台、行调汇报。

救助管理站指定的专人要求办理加盖有"政府救助、禁退禁卖"字样车票退票时，（ ）。应急处置-《汇编》

《动车组列车应急吸污组织工作的通知》途中遇有动车组列车（）以上的卫生问集便箱满载停用 ，预计无 法维持使用 至下一图定吸污站点时 ，由列 车长视情况 ，按照公布的高铁 吸污站名单选择应急吸污站 。（应急-运营客管电（ 2017）249号）