《客规》第三十四条：旅客不能按票面指定的（ ）乘车时，可以到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。（应知应会-《客规》）

以下（ ）是特种乘车证。（应知应会-《细则》）

站、车广播宣传口径要以（ ）为准。

合同当事人订立、履行合同，应当遵守（），不得扰乱社会经济秩序，损害社会公共利益。（应知应会-合同法）

下列关于上水岗位职责说法正确的是？

（ ）由卫生防疫部门负责组织实施。

包车时，卧车按（ ）核收客票及卧铺票的全价票价。

客流量较大的车站应（）。

以下（ ）规则，是依据《中华人民共和国铁路法》制订的。

《外宾乘车证管理办法》中持外宾乘车证准乘软席，包括：

在发站，旅客因特殊情况，经站长同意可在开车后2小时内办理（ ）手续。（应知应会-《客规》）