发售铁路电子客票时，录入旅客手机号码作用为：（ ）

（）的收费标准为2元。

《铁路旅客运输规程》规定、下列哪些物品（ ）不得带入车内。（应知应会-《客规》）

同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，（ ）。（应知应会-《规范》）

未满16周岁且身高超过1.5米的旅客，在互联网用本人姓名和身份证号码购买成人票，到人工窗口换取车票时应出示（ ）证件。

《铁路客运运价规则》规定：铁路运输费用包括（ ）。

发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的（ ）。

（）是不能按包裹运输的物品。

过轨运输是指国家铁路与（ ）间的相互运输。

当事人订立合同，应当具有相应的（）。（应知应会-合同法）

（ ）的退票办法由铁路运输企业自定。