车站应根据站场条件合理确定（ ）时间，加强检票进站旅客走行通道和站台的盯控，防止开车铃响完毕后旅客抢上、扒车或在站台奔跑。（应知应会-铁总运〔2015〕191号《普速旅客列车车门管理规定》）

空驶费按最短径路分段计算。

线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。

线路中断，铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退但中途下车即行失效。

因地震原因造成的旅客身体损害承运人也应承担部分责任。

线路中断，列车不能继续运行时，车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。

线路中断，列车不能继续运行时，应及时妥善安排被阻旅客。

线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中转站退票或按照承运人的安排绕道旅行。

旅客票价由铁道部拟定，报国务院批准。

根据《铁路客运运价规则》，旅客票价按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。

发到站间跨及两条及其以上线路时，应按规定的接算站接算；通过轮渡时，轮渡里程另行计算。