车站客运人员与＇列车员（长）、乘警联系时使用（ ）频道，通话完毕，调回C.H2频道守候。《关于进一步规范站车客运人员无线对讲通信频率事项的通知》（应知应会-西铁客〔2018〕86号《客运无线对讲机管理办法》）

铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效。

空驶费按最短径路分段计算。

线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。

线路中断，铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退但中途下车即行失效。

因地震原因造成的旅客身体损害承运人也应承担部分责任。

线路中断，列车不能继续运行时，车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。

线路中断，列车不能继续运行时，应及时妥善安排被阻旅客。

线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中转站退票或按照承运人的安排绕道旅行。

旅客票价由铁道部拟定，报国务院批准。

根据《铁路客运运价规则》，旅客票价按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。