伤亡事故处理工作应当在（ ）日内结案，特殊情况不得超过一百（ ）日。伤亡事故处理结案后，应当公开宣布处理结果。

对追缴名单车辆予以引导和补费时，工作人员宜佩戴和开启工作录像记录设备，全程进行工作记录，并留存工作录像不小于（ ）个月。

对专业知识的威胁，将会对组织变革产生( )

对重大危险源，采取响应的防范、监控措施，对重大事故隐患，采取整改措施，并报 ()备案。

对在（ ）上非法设立收费站（卡）收取车辆通行费的，任何单位和个人都有权拒绝交纳。

对于影响部联网中心系统和省中心系统运行的故障，应及时响应并在( )小时内修复；对于影响各省(区、市)
收费站和ETC门架系统运行的故障(非人为因素或自然不可抗力)，应在1小时内响应，并在( )小时内修复

对于压力以下说法中正确的是（）。

对于现金通行费投诉，经出口路段确认做退款处理的，由( )承担。

对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的，应进行ETC卡内的( )判断后放行，不得再次刷ETC卡重复扣费或通过现金及移动支付等其他方式重复收取通行费。

对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的，系统提示ETC卡( )的应予以放行，不得再次刷ETC卡重复扣费或通过现金及移动支付等其他方式重复收取通行费。

对于通过入口不停车称重检测且准许通行的，未安装ETC车载装置的货车列车和半挂汽车列车车辆、大件运输车辆，发放( )放行。ETC门架系统依据CPC卡内信息进行计费