出口编号时同一枢纽式互通立交在同一主线方向有多个出口时，该枢纽式互通立交所有主线出口（ ），采用出口编号后加（ ）表示。出口编号按照桩号递增方向（ ）排列，英文字母按照"A"、"B"、"C"、"D"……等序列排序。

为保证收费数据安全，收费数据应采用( )。

危险货物运输车辆在高速公路上应当靠右侧车道行驶，且行驶速度不高于每小时( )公里。

网上预约小程序名称( )

网络安全是指通过采取必要措施防范对网络的攻击、侵入、干扰、破坏和非法使用以及意外事故使网络处于稳定可靠运行的状态以及保障网络数据安全的能力其中不包含数据( )。

推广移动支付应用。鼓励通过市场化手段，扩大移动支付车道覆盖范围，（）底前基本实现所有人工收费车道全覆盖。

投诉预受理人员应当提请投诉人提供注册手机号码、( )及车牌颜色进行查询。

投诉预受理人员应当首先查询投诉人( )及时核实有关情况认真解答疑问

投诉人认可处理结果时ETC发行服务机构应当在客户服务支撑系统中及时结案；不认可投诉处理结果或投诉沟通协调处理超时( )及时介入处理出具处理意见。

投诉情况属实ETC发行服务机构回复时应当明确告知投诉人产生应免未免的原因、退费时间和( )。

投诉结案后( )个自然日内完成判责工作分为有责任、无责任和责任不清三种情况。