11.以下关于能力的描述属于正确的是( )。

28.影响群体凝聚力的因素包括( )。

27.群体的动力性特征有( )。

26、 EAP的实施步骤包括( )。

25、 EAP解决的内容包括( )。

24、 工作压力会影响( )。

23、 下列属于压力学说的是( )。

22、 以下属于工作层面压力源的是( )。

21.内容型激励理论包括( )。

20.阿尔德弗的ERG理论所包含的需要是( )。

19.以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的保健因素?( )