预约名单车辆在出口收费站接受查验时，查验人员应扫描客户( )，将查验结果与预约信息进行关联。

有效沟通必须包含反馈环节，甚至是多次的反复，这体现了有效沟通的( )标准。

有偿转让公路收费权的公路收费权转让后由( )收费经营。

由道路运输管理机构按照（ ）的规定，对1年内违法超限运输超过3次的货运车辆和货运车辆驾驶人、1年内违法超限运输的货运车辆超过本单位货运车辆总数10%的运输企业实施处罚。

优惠省联网中心对途经本省和省内通行的集装箱专用ETC车辆，从“集优系统”反馈行程结束后( )小时内,完成核验,并将核验及计费结果上传至部联网中心。

用户可以提前( )小时在中国ETC小程序上进行绿通车辆预约。

影响自我悦纳的因素主要有：物理因素，情境因素和( )

影响高速公路收费服务质量的外部环境因素不包括( )？

营运路段成功拦截逃费车辆并成功收取当次偷逃通行费的，按( )原则结算

应急救援消防车、持《山东省安全事故应急救援车辆通行证》的车辆按其他免征-“（）”放行。

因四舍五入产生1分钱长短款，由出口（）承担。