站务员工在行走过程中遇到乘客求助，应（）停下脚步，转身面向乘客聆听乘客需求，同时目视乘客微笑致意，指引时使用右手、五指并拢。

车站消防设备设施月检查应当填写（）。

防火卷帘月检，（）检查后在防火卷帘就地控制按钮外贴上属地单位的消防封条。

下列不属于公司应急机构中应急保障组的是（）。

同时向多个车站或单位发布口头指示或口头调度命令时，采用应答复诵制，由（）进行复诵。

地铁隧道被击穿事件是（）类生产信息。

车站灭火器半月检，由（）检查后在灭火器箱门内侧或车控室墙上的灭火器半月检表上签字确认，记录检查情况。

车站在（）期间发生的影响生产的重要信息，须电话汇报至上级业务管理人员并补发日况信息。

下列不属于B类生产信息的是（）

车站的消防月检、防火卷帘月检、灭火器半月检时间间隔分别不超过自然月（）

发现保护区内新增、违规施工、安全隐患等异常情况，及时与施工单位进行协调沟通，并将相关信息上报（）。