根据事件的性质及可能产生的后果投诉可分为一类有责投诉、二类有责投诉、三类有责投诉、四类有责投诉。

公司已接管，但未经过消防验收的非营运区域，由属地牵头单位负责组织消防巡查，每日至少( )次。

车站在运营期间的消防巡查每（ ）小时至少1次。

各车间（站区）、场段需按( )%的比例成立一支志愿消防队，每( )应至少开展一次培训及演练。

突发事件应急处置工作结束后，相关部门及下属单位应在（ ）个工作日内完成应急救援工作总结报告，并报公司安委办。

公司预警信息发布、变更及结束工作由（ ）负责。

公司应急预案应当每( )年进行一次评估。对预案内容的针对性和实用性进行分析，并对应急预案是否需要修订做出结论。

应急值守点的响应范围应能覆盖整个线网，原则上须满足“早晚客流高峰时段( )分钟响应到位、其他运营时段( )分钟响应到位”要求。

公司值班工作由（ ）统一管理。

演练纸质资料保管期限为( )年。

列车碰撞侵入轨行区人员，原则上该趟列车司机退勤，根据（ ）要求该趟列车于前方站点清客退出服务或运营至终点站回段，待公安机关进一步取证，后续经公安机关同意后，再组织上线运营。