各车间（站区）、场段需按( )%的比例成立一支志愿消防队，每( )应至少开展一次培训及演练。

一线保洁员工可身着工装，于上下班期间通过边门在住址所在车站及工作线路范围内乘往返乘车。

应急告示仅在故障线路各车站发布。

根据事件的性质及可能产生的后果投诉可分为一类有责投诉、二类有责投诉、三类有责投诉、四类有责投诉。

车站保存现金的期限为1个月，到期后随次日票款解行,解行的金额明细填写《遗失物品上交清单》。

特殊乘客通行数量每晚由车站录入NCCC系统。

在非付费区采取措施控制进入付费区乘客数量的客流组织行为是第三级客流控制。

当发生乘客投诉时，值班站长第一时间报送分管专工。

车站若拾获现金，拾获人与车站客值交接，要求值班站长在场进行监控。

启动网控后，若客流量仍然无法缓解且可能出现危及乘客人身安全情况时，可根据行调命令采取暂停部分车站乘客进站的措施以缓解客流。

车站及列车秩序恢复正常后，按照“谁申请，谁取消”的原则，由主控站向值班主任申请取消网控。