30.便乘管理有何规定?【出自《铁路旅客运输管理规则》】
答案解析
旅客列车(国际列车和直达特快列车除外)应预留三个铺,供便乘机车乘务员使用。机务段(或折返段)如同一次车,填发超出三人的机车便乘证时,填发段应自第四人起加盖或注明“无卧铺”的字样。
凡不符合便乘规定者,均按无票处理,列车长应收回便乘证,编制客运记录,报所属局收入检查室,通知有关单位追补票价。
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(1)列车长在列车到站前,要掌握前方到站下车人数、重点旅客情况、需重点上水、吸污车厢等。对下车客流较为集中的车厢,组织列车员将旅客分散到相邻车厢,做好下车准备。
(2)列车长在列车进站前通过对讲机呼叫客运值班员,互相通报上下车人数、重点旅客、上水、吸污重点车厢、需协助解决问题等,做好交接准备。
(3)列车到站,列车长与客运值班员必须在约定地点面对面交接。列车长因故不能办理交接时,必须指定胜任人员主动与客运值班员办理交接。列车折返站交接时,列车长与客运值班员沟通,掌握接续套跑列车旅客人数,与客运值班员商定旅客放行时间等。
(4)列车站停期间,列车长要盯住站台旅客乘降情况,车站开车铃响,但有较多旅客未乘降完毕时要立即通报客运值班员,列车长、客运值班员共同盯控重点车厢乘降组织工作。
(5)旅客乘降完毕,列车员上车收回辅助安全渡板、锁闭车门,列车长确认后及时向车站通报信息。严禁不确认,盲目通报信息。
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