48.客运乘务组的主要工作?【出自《铁路旅客运输管理规则》】

4.定期票和计次票有效期起始日期是如何确定的?【出自《乌铁客[2021]407号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路定期票、计次票实施办法》】

3.客运乘务组的主要职责?【出自乌铁客[2021]373号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《动车组列车旅客运输管理办法》的通知】

2.什么是计次票?【出自《乌铁客[2021]407号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路定期票、计次票实施办法》】

1.什么是定期票?【出自《乌铁客[2021]407号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路定期票、计次票实施办法》】

9.在安全生产中,从业人员应当享有哪些权利?【出自《铁路劳动安全培训规范》】

8.在安全生产中,从业人员应当履行哪些义务?【出自《铁路劳动安全培训规范》】

7.哪些情形不得认定为工伤或者视同工伤?【出自《铁路劳动安全培训规范》】

6.客运系统安全红线内容有哪些?【出自客管函[2020]10号国铁集团客运部关于印发 《客运安全红线管理办法》的通知】

5.站车工作人员接到旅客口头投诉时如何处理?【出自乌铁客[2021]450号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客投诉处理管理实施细则》的通知】

4.事故发生突然或伤者伤情严重等,没有及时询问保险情况,或未及时告知相关理赔事项怎么办?【出自运营客管电〔2015〕2898号《中国铁路总公司运输局关于进一步加强铁路乘意险理赔服务工作的通知》】