4.事故发生突然或伤者伤情严重等,没有及时询问保险情况,或未及时告知相关理赔事项怎么办?【出自运营客管电〔2015〕2898号《中国铁路总公司运输局关于进一步加强铁路乘意险理赔服务工作的通知》】

53.运输收入事故等级及损失金额的范围?【出自铁财[2020]75号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

52.什么是铁路客运收入?【出自铁财[2020]75号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

51.危险货物的定义?【出自《铁路危险货物运输管理规则》】

50.铁路运输托运人托运货物、行李、包裹,不得有哪些行为?【出自《铁路危险货物运输管理规则》】

49.旅客列车乘务组的组成?【出自《铁路旅客运输管理规则》】

5.做好饮食供应工作。

4.维护车内秩序,确保安全重点。

3.对老、幼、病、残、孕等重点旅客做到重点照顾。

2.通告站名,组织旅客安全乘降,及时妥善安排旅客座席、铺位。

48.客运乘务组的主要工作?【出自《铁路旅客运输管理规则》】